Покупатель (Потребитель) - физическое лицо, имеющее намерение заказать и/или приобрести товары, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://www.sad.ru/, либо лицо, указанное при оформлении Заказа в качестве получателя Товара.

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Идеальный сад» (ИНН/КПП 6670428219/667801001    ОГРН 1146670027020, место нахождения: 623700, Российская Федерация, Свердловская область, город Березовский, Режевской тракт 15км., здание 5А, офис 203, тел.8 (343) 216-64-41, e-mail: info@sad.ru), реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца https://www.sad.ru/ (далее «Сайт»).

Сайт - https://www.sad.ru/.

Интернет-магазин «SAD.RU» (далее «интернет-магазин») (https://www.sad.ru/), где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Продавцом Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров.

Дистанционный способ продажи - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами.

Товар - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.

Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Заказ – оформленный Покупателем Заказ, направленный Продавцу в личном кабинете интернет-магазина.

Личный кабинет – учетная запись Покупателя на Сайте, создаваемая в момент регистрации Покупателя и содержащая данные Покупателя, указанные при регистрации или последующем изменении сведений, и сведения о Заказах Покупателя.

Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Клиентом достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров, срокам передачи и который подтвержден менеджером Продавца.

Менеджер Продавца - уполномоченное Продавцом лицо, согласующее Заказы, информирующее Покупателей о состоянии согласованных Заказов.

Самовывоз товара - самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов точек самовывоза, которые указаны Продавцом на Сайте https://www.sad.ru/about/retail/.

Доставка - услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

Курьер - лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

Карта - банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Карточка товара - страница Сайта в отношении определенного Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

Рекламная информация - информация, содержащаяся на баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.

2.   Общие положения

2.1.   Заказывая Товары через интернет-магазин , Покупатель соглашается с настоящей Офертой (далее - Оферта), изложенными ниже.

2.2.   Продавец обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить стоимость заказанного Товара в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой

2.3.   Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Оферты, условия ему понятны.

2.4.   . К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г № 2300-1, Правил Продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ними.

2.5.   Изображения товаров, размещенные на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида.

2.6.   Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферту, размещенную на Сайте.

2.7.   Потребитель соглашается с Офертой нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на Сайте.

2.8.   На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.

2.9.   Любая текстовая информация и графические изображения, фото Товаров, размещенные Продавцом на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

2.10.При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек адрес электронный почты, указанные Покупателем на Сайте.

2.11.Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.12. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.13.    Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов товаров.

2.14.    Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 17.00 рабочего дня по местному времени Продавца или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом в ближайший следующий за ним рабочий день.

2.14.    Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

2.15.    Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке менеджера Продавца.

2.16.     В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

2.16.1.    В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.

2.17.     Гарантии и заявления

2.17.1.    Продавец не несет ответственность:

•     за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;

•     за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;

•     за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;

•     за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, действия органов государственной власти, вступления в действие законодательных актов и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих/ограничивающих указанные в Договоре виды деятельности и/или препятствующих осуществлению Сторонами своих обязательств по Договору.

2.17.2.    Покупатель гарантирует, что:

•     не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;

•     товар приобретается исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

•     указал корректный адрес доставки;

•     указал корректный номер телефона для контактов;

•     указал корректный адрес электронной почты для контактов;

•     иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;

•     своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.

2.17.3.    Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме при оформлении Заказа.

2.18.     Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Претензии в письменной форме необходимо направлять по адресу: 623700, Российская Федерация, Свердловская область, город Березовский, Режевской тракт 15км., здание 5А

3.    Оформление заказа

3.1.      Заказ Товаров на сайте интернет-магазина.

3.1.1.    Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В КОРЗИНУ», далее после того, как все товары выбраны необходимо перейти в «Корзину» и нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

3.1.1.1. Покупателю для оформления заказа необходимо заполнить предложенные поля: Регион доставки, способ доставки, способ оплаты.

3.1.2.    Покупатель выбирает способ получения товара: Самовывоз или Доставка;

3.1.3.    Покупатель выбирает способ оплаты заказанного товара для заключения договора купли-продажи;

3.2.4.    Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: заёмными средствами (кредит, покупай со Сбером), оплата online, оплата после осмотра.

3.2.4.1 В случае выбора оплаты заёмными средствами в кредит, покупатель переходит по ссылке на сайт Сбербанка и заполняет заявку на сайте Сбербанка, неся ответственность за корректность введенной информации.

3.2.4.2. В случае выбора online-оплаты –товар подлежит оплате в течение 3 дней с момента оформления Заказ, менеджер Продавца информирует Покупателя, каким образом можно оплатить заказ для заключения договора купли- продажи.

Если оплата не произойдёт в указанный срок - договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.

3.3.    При выборе опции Самовывоз из точки самовывоза, Покупатель резервирует Товар по цене, указанной на Сайте интернет-магазина на момент оформления заказа, с возможностью выбора предварительной оплаты товара (оплата online), или оплаты товара после его осмотра в точке самовывоза.

3.1.4.    После оформления заказа, Покупателю отправляется e-mail уведомление об оформлении заказа, в котором указан номер заказа.

3.4.    Отмена Заказа.

3.4.1.Покупатель вправе в любое время до передачи Товара отменить Заказ в рабочее время (ПН- ПТ с 9.00 -18.00), позвонив по телефону:+7 (343) 216-64-41, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

3.4.2.Если после получения Заказа, Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует Товар и/или необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

3.4.3. Если покупатель не примет товар у Продавца в срок принятия товара, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение обязательств Продавца, за исключением обязанности вернуть Покупателю уплаченную за товар сумму за вычетом расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Сроки принятия товара Покупателем от Продавца:

1.      В точках самовывоза после того, как заказ готов к выдаче он хранится:

3 дня (растения, посадочный материал) и 5 дней (в случае обычного заказа)

2.      В службах Доставки сроки хранения посылок с интернет-заказами:

•       Почта России – 15 дней

•       СДЭК – 14 дней

•       5 ПОСТ – 7 дней

•       Boxberry – 7 дней

•       Яндекс Доставка – 7 дней

3.5. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях возмещения Покупателем расходов Продавца на повторную доставку Покупателю.

4.Стоимость и оплата

4.1.    Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.

4.2.    Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По Заказам, подтвержденным Продавцом, цена на товар изменению не подлежит.

4.3.    Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:

4.3.1.    оплата банковской картой при получении Товара;

4.3.2.    оплата наличными денежными средствами при получении Товара;

4.3.3.    оплата банковской картой на Сайте Продавца.

4.4.    Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.

4.5.    Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

При оплате Товаров Потребителем в точке самовывоза на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

5.Защита персональных данных

5.1При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки Заказа и иные необходимые данные.

5.2.Нажимая на кнопку «чекбокса» на согласие на обработку данных, Покупатель своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и / или домашнего), адрес электронной почты, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости (далее — персональные данные) Обществу с ограниченной ответственностью «Идеальный сад» (ИНН/КПП 6670428219/667801001    ОГРН 1146670027020, место нахождения/адрес Продавца: 623700, Российская Федерация, Свердловская область, город Березовский, Режевской тракт 15км., здание 5А, офис 203) в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг.

5.3.Персональные данные Покупателя будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца.

5.4.При этом Покупатель проинформирован и согласен с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, установленных законодательством.